哪些使用场景适用于这份说明
这份说明适用于你在华体CN 官网各栏目登记账号、登录系统、检索场馆与说明条目、保存筛选条件时产生的信息;无论是查阅品牌档案、比较项目与服务,还是在专题中心与答疑中心翻找答案,规则相同。
你在场馆运营系统里处理排期、票务与巡检工单,或在赛事组织服务中提交报名与成绩数据时,同样按这里的约定处理。系统内部还会向你的单位提供一份实施说明,写明各角色能看到哪些字段。
从本站点开的外部页面,由对方按自己的规则处理信息。提交单位名称、联系人或参赛名单之前,建议先看一眼那个页面的说明。
我们记录哪些信息
不同操作留下的信息并不相同。我们把它们分成三类,你可以对照自己在站上的使用习惯逐条看。
- 账号与登录信息
- 注册时填写的姓名、所属单位、角色类型,以及用于接收排期变更与赛事通知的联系方式。密码只以加密摘要的形式保存,任何人无法从中还原原始内容。单位管理员为本单位同事开通的子账号,同样归在这一类。
- 使用记录
- 你在站内输入过的检索词、勾选过的栏目与日期范围,以及打开过的说明条目与专题文章。这类记录让系统在你下次回来时还原筛选条件,也让我们看出哪些条目被反复查找。
- 设备与访问信息
- 浏览器类型与版本、屏幕尺寸、操作系统、访问时间,以及由网络地址推算出的省级地区。它们用于排查页面显示异常,也用于识别同一账号在短时间内从多个地点反复登录的情况。
你不会被要求提供与场馆排期、赛事组织无关的个人信息。赛事报名表中的证件号码、组别与紧急联系人,由赛事组织机构按单项协会的规程确定采集范围。
每类信息用来做什么
信息的用途与来源一一对应,不做超出的使用:
- 登录验证与权限判断。确认你属于哪家场馆或哪个赛事组织机构,据此决定你能查看哪些场地排期、工单和成绩数据。
- 检索与筛选。把关键词、栏目和日期条件与内容条目匹配;记住你的选择,让同一条筛选链接在换班交接或同事之间转发时仍能直接打开。
- 服务支持。你为某个说明条目或某次赛事配置求助时,客服与实施同事能定位到你当时看到的页面与操作步骤,减少来回描述。
- 安全防护。识别异常登录、批量抓取与越权访问,保护场馆运营数据与尚未公示的成绩。
- 内容改进。统计哪些说明条目被频繁打开、哪些检索词查不到结果,据此补充条目与调整目录顺序。
浏览器里存了什么
为了让你再次打开页面时不必从头选一遍,本站会在你自己的浏览器里保存少量数据。它们留在本地,不会自动上传:
- 筛选状态
- 你选择的栏目与日期范围。保存到你清除浏览器数据为止,最长 180 天。带筛选条件的链接转发给同事,对方打开时会看到同样的结果。
- 登录保持
- 让同一浏览器在一段时间内免去重复输入账号。主动退出登录、注销账号或清除浏览器数据后即失效。
- 访问统计
- 以聚合方式记录页面访问量与检索次数,用来评估内容是否被找到、哪些栏目需要补充。统计结果不用于识别具体个人,保留 13 个月后汇总归档。
浏览器的设置里可以拒绝或清空本地存储。清空之后,检索、阅读与登录仍然正常,只是每次回来需要重新选一遍筛选条件。
信息保存多久
不同类别按各自的必要周期保存,到期后删除或做不可逆的匿名化处理:
| 信息类别 | 保存时长 | 到期处理 |
|---|---|---|
| 账号与单位资料 | 账号存续期间;注销后 90 天 | 删除,或转为无法关联到具体单位与个人的记录 |
| 检索与筛选记录 | 13 个月 | 汇总为不含身份标识的统计数据 |
| 工单与咨询记录 | 3 年 | 删除 |
| 设备与访问日志 | 6 个月 | 删除 |
| 赛事报名与成绩数据 | 按该场赛事规程约定的归档周期 | 随赛事档案一并归档,供后续查询名次 |
注销账号后,你所在单位的历史排期与工单仍会保留,但不再关联到你的个人资料;涉及赛事成绩的记录按规程要求继续归档。
你可以怎么查、怎么改、怎么删
- 查询。登录后在账号设置里可以看到已登记的单位名称、联系人与角色类型。需要更早的使用记录时,通过联系入口提出,我们会整理后回复。
- 更正。单位名称、联系人与角色类型可以直接在账号设置中修改;改动会同步到排期查看与工单分派权限,管理员需要重新确认一次。
- 删除。检索历史与浏览器中保存的筛选条件可以自行清空;账号注销按第 06 条的处理方式执行。
- 撤回授权。可以关闭访问统计。关闭后检索与阅读不受影响,只是我们不会再依据你的访问记录调整内容排序。
- 注销账号。由单位管理员或本人通过联系入口提交,核对单位归属后办理。
账号权限怎么分配、换设备后为什么需要重新登录,在答疑中心有对应的操作步骤;涉及本政策的疑问,请从页脚关于栏进入联系入口提交。
这份说明什么时候会改
平台每两周发布一次功能迭代,主版本已走到 4.2。新增检索维度、开通新的设备对接类型或调整保存周期时,这份说明会同步修改,并在页首标注对应的条款编号。
涉及处理范围扩大的调整,我们会先在专题中心的版本解读与版本说明中提前告知,留出确认时间。历史版本保留可查,你可以对照某一条款前后改了什么。若你在调整生效之后继续使用站内功能,视为接受更新后的说明;不同意时,可以按第 07 条注销账号并清空本地数据。